

Jesteśmy do Państwa dyspozycji
od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00
BIURO HANDLOWE
STIKO
Rycerska 18/1A,
80-180 Kowale k. Gdańska
NIP: 5832704932
80-180 Kowale k. Gdańska
NIP: 5832704932
ZAUFALI NAM
ZAUFANE OPINIE CENEO.PL

REKLAMACJE
- Reklamacje produktów prosimy zgłaszać na adres reklamacje@sejfysklep.com (nadany zostanie nr reklamacji a w zwrotnej wiadomości podany zostanie adres wysyłki).
- Należy skorzystać z formularza reklamacyjnego z zastrzeżeniem kolejnego punktu.
- Konsument nie musi korzystać z formularza reklamacyjnego. Wówczas reklamacja powinna zawierać: dane wystarczające do kontaktu, informacje wystarczające do identyfikacji zamówienia, którego dotyczy reklamacja oraz samą treść reklamacji wraz z datą zauważenia usterki.
- Prosimy o dołączenie również paragonu/faktury. Nie jest to niezbędne, ale ułatwi nam działanie.
- W przypadku reklamacji złożonej przez Konsumenta, Sprzedawca rozpatrzy ją w ciągu 14 dni.
- W przypadku reklamacji złożonej przez Klienta nie będącego konsumentem, termin ten może zostać przedłużony, jeśli będzie to uzasadnione.
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji konsumenta informujemy o możliwości wystąpienia z wnioskiem o możliwości wszczęcia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporów konsumenckich.
- Informujemy, że w przypadku nieuwzględnienia reklamacji odmawiamy wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.